Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

• Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e dados de login.
• Dados de clientes: informações inseridas pelo fotógrafo sobre os próprios clientes, processadas em ambiente multi-tenant com isolamento lógico.
• Dados de integração: dados do Google Calendar quando a conexão for autorizada pelo usuário.
• Dados de faturamento: dados de cobrança e assinatura processados com o parceiro Asaas.
• Dados técnicos: logs de acesso, identificadores de sessão, IP e eventos de uso para segurança e diagnóstico.

2. Finalidades e bases legais (LGPD)

• Execução do contrato (art. 7º, V): criar conta, administrar o trial de 14 dias, operar funcionalidades da plataforma e prestar suporte operacional.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): obrigações fiscais, contábeis, auditoria e resposta a autoridades competentes.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraude, segurança da informação, monitoramento de desempenho e melhoria do serviço, observados os direitos do titular.
• Consentimento (art. 7º, I), quando aplicável: para situações específicas em que a lei exija consentimento prévio e destacado.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com terceiros necessários para operar o serviço:

• Asaas: cobrança, assinatura e rotinas financeiras.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem, armazenamento e segurança.
• Google: somente quando o usuário ativa integração com Google Calendar.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem válida.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento da sessão, segurança e desempenho da plataforma. Quando houver tratamento que dependa de consentimento, ele será solicitado de forma destacada, com opção de recusa e revogação.

5. Integração com o Google

O Memora utiliza a API do Google Calendar. Ao conectar sua conta, o sistema acessa calendários estritamente para gerir eventos relacionados à atividade fotográfica. O uso das informações recebidas segue a Política de Dados do Usuário do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Os dados do Google não são compartilhados com terceiros nem utilizados para fins publicitários.

6. Retenção e descarte

Mantemos os dados enquanto houver relação ativa com a plataforma ou necessidade operacional. Em caso de cancelamento, os dados permanecem disponíveis para exportação por até 30 dias e podem ser eliminados dos ambientes ativos em seguida, ressalvadas hipóteses de guarda legal e regulatória.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição quando cabível. Para exercer direitos, utilize o canal: fgoncalves.fotografia@gmail.com.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco, incluindo HTTPS, controles de acesso, monitoramento e mecanismos de prevenção a incidentes. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de risco, mas buscamos melhoria contínua dos controles.

9. Transferência internacional

Dependendo dos provedores contratados, alguns dados podem ser processados fora do Brasil, sempre com adoção de salvaguardas e observância dos requisitos da LGPD.

10. Controlador e canal de comunicação

Fernando Gonçalves Fotografia LTDA
E-mail: fgoncalves.fotografia@gmail.com
Canal LGPD: fgoncalves.fotografia@gmail.com
Esta organização disponibiliza canal de comunicação para titulares em conformidade com a LGPD e regulamentações da ANPD.
Site: https://memora.fot.br